Abonnement et facturation

Vous gérez votre abonnement entièrement vous-même — transparent, résiliable chaque mois, sans appel commercial requis.

Essai

Chaque nouveau locataire démarre avec 14 jours d'accès complet aux fonctionnalités — sans carte bancaire. Le temps restant s'affiche dans l'application. À l'expiration, l'accès est suspendu ; vos données restent entièrement intactes et l'accès est rétabli immédiatement dès la souscription d'un abonnement.

Avant la fin de votre essai, Contrixt envoie automatiquement un rappel à tous les administrateurs par e-mail et notification dans l'application — 7 jours puis 1 jour avant la date de fin — avec un lien direct vers le choix d'une formule. Lors du passage à une formule, toutes vos données et tous vos paramètres restent entièrement conservés.

Ce que détermine votre formule

Votre formule définit quelles fonctionnalités sont activées pour votre organisation et combien d'utilisateurs actifs vous pouvez créer. L'ensemble des fonctionnalités par formule est présenté sur la page tarifs et dans la vue d'ensemble sous Administration → Abonnement et facturation.

• Les fonctionnalités non incluses dans votre formule affichent une indication avec une option de mise à niveau dans l'application — vos données sont toujours conservées et redeviennent visibles immédiatement après une mise à niveau.
• Une fois la limite d'utilisateurs atteinte, de nouveaux utilisateurs ne peuvent être créés qu'après désactivation d'un utilisateur ou mise à niveau de la formule. La gestion des utilisateurs indique l'utilisation actuelle.
• Pendant l'essai, l'ensemble complet des fonctionnalités s'applique sans limite d'utilisateurs.

Choisir et gérer une formule

Sous Administration → Abonnement et facturation :

1. Choisissez une formule — Starter, Professional ou Enterprise (mensuelle, hors TVA). Le paiement s'effectue via Stripe (carte bancaire, SEPA selon disponibilité).
2. Finalisez le paiement dans le tunnel de paiement Stripe — l'abonnement est généralement actif en quelques secondes.
3. Pour tout le reste, ouvrez Gérer les factures et moyens de paiement : téléchargez vos factures, modifiez le moyen de paiement, changez de formule, résiliez — tout est en libre-service dans le portail client Stripe.

Comment vérifier que cela fonctionne : la page affiche votre formule avec le statut actif sous Statut actuel.

Résiliation et données

• Toutes les formules sont résiliables chaque mois, directement dans le portail client.
• Exportez vos données au format CSV à tout moment (budgets, écritures, journal d'audit) — également avant une résiliation.
• Après la fin du contrat, les données sont conservées pendant 90 jours (au cas où vous reviendriez), puis entièrement supprimées.

Qui peut faire cela ?

La gestion de l'abonnement est réservée aux administrateurs. Les destinataires des factures et les détails de paiement sont gérés dans le portail client Stripe.