Suscripción y facturación

Usted gestiona su suscripción de forma totalmente autónoma — transparente, cancelable mensualmente, sin necesidad de una llamada de ventas.

Periodo de prueba

Cada inquilino nuevo comienza con 14 días de funcionalidad completa — sin tarjeta de crédito. El tiempo restante se muestra en la aplicación. Una vez transcurrido el plazo, el acceso se pausa; sus datos permanecen completamente intactos, y el acceso se restablece de inmediato en cuanto se contrata una suscripción.

Antes de que finalice su periodo de prueba, Contrixt recuerda automáticamente a todos los administradores por correo electrónico y notificación en la aplicación — 7 días y 1 día antes de la fecha de finalización — con un enlace directo a la selección de plan. Al pasar a un plan, todos sus datos y ajustes se conservan por completo.

Qué determina su plan

Su plan define qué funciones están habilitadas para su inquilino y cuántos usuarios activos puede crear. El conjunto de funciones actual por plan se muestra en la página de precios y en el resumen bajo Administración → Suscripción y facturación.

• Las funciones no incluidas en su plan muestran un aviso con una opción de mejora en la aplicación — sus datos siempre se conservan y vuelven a estar visibles inmediatamente después de una mejora de plan.
• Una vez alcanzado el límite de usuarios, solo se pueden crear nuevos usuarios tras desactivar un usuario o mejorar el plan. La gestión de usuarios muestra el uso actual.
• Durante el periodo de prueba se aplica el conjunto de funciones completo sin límite de usuarios.

Elegir y gestionar un plan

En Administración → Suscripción y facturación:

1. Elija un plan — Starter, Professional o Enterprise (mensual, más IVA). El pago se procesa a través de Stripe (tarjeta de crédito, SEPA según disponibilidad).
2. Complete el pago en el checkout de Stripe — la suscripción suele estar activa en cuestión de segundos.
3. Para todo lo demás, abra Gestionar facturas y métodos de pago: descargue facturas, cambie el método de pago, cambie de plan, cancele — todo de autoservicio en el portal de clientes de Stripe.

Cómo comprobar que funciona: La página muestra su plan con el estado activo bajo Estado actual.

Cancelación y datos

• Todos los planes son cancelables mensualmente, directamente en el portal de clientes.
• Exporte sus datos como CSV en cualquier momento (presupuestos, registros, registro de auditoría) — también antes de cancelar.
• Tras la finalización del contrato, los datos se conservan durante 90 días (por si regresa) y luego se eliminan por completo.

¿Quién puede hacer esto?

La gestión de la suscripción está reservada a los administradores. Los destinatarios de las facturas y los datos de pago se gestionan en el portal de clientes de Stripe.