Envío de correo (SMTP)
Contrixt envía notificaciones (avisos de presupuesto, vencimientos de contrato, solicitudes) y correos del sistema (invitaciones, confirmaciones de registro) por correo electrónico. Por defecto, el envío se realiza a través de la plataforma — opcionalmente mediante su propio servidor SMTP, de modo que todos los correos procedan de su dominio.
Qué necesita
- Credenciales de su servidor SMTP (host, puerto, usuario/contraseña si son necesarios)
- Una dirección de remitente en su dominio (p. ej.
it-controlling@su-empresa.com) - Acceso a la configuración de su DNS para SPF/DKIM (recomendado)
Configurar su propio SMTP
En la tarjeta Envío de correo (SMTP propio) bajo Administración → Configuración:
- Introduzca el host SMTP y el puerto; para el puerto 465 active la opción TLS implícito, en caso contrario Contrixt utiliza STARTTLS. Opcionalmente, añada un usuario y una contraseña.
- Establezca la dirección de remitente y el nombre de remitente.
- Guarde — la contraseña se almacena cifrada con la clave del inquilino.
- Active Envío habilitado — a partir de ahora su SMTP tiene prioridad sobre el envío de la plataforma.
Eliminar configuración propia vuelve al envío de la plataforma en cualquier momento.
Cómo comprobar que funciona
Introduzca una dirección de destinatario y haga clic en Enviar correo de prueba. El resultado aparece directamente en la tarjeta, junto con la hora y el estado de la última prueba. Si el correo de prueba no llega, compruebe la configuración de puerto/TLS, las credenciales y su carpeta de spam.
SPF/DKIM
Para evitar que sus correos acaben en spam, asegúrese de que el servidor de envío esté autorizado para su dominio de remitente (registro SPF, DKIM si procede).
Qué se envía
| Correo | Destinatarios |
|---|---|
| Umbral de presupuesto alcanzado / superado | responsables de aprobación y responsables de presupuesto |
| Vencimiento de cancelación próximo / superado | responsables de aprobación y responsables de contrato |
| Solicitud de presupuesto pendiente / decidida | responsables de aprobación o quien la solicitó |
| Invitación de usuario | la persona invitada |
| Confirmación de registro | quien creó el inquilino |
Las plantillas de correo se mantienen del lado de la plataforma; todos los correos llevan la imagen de marca de Contrixt de forma coherente. Un fallo en el envío de correo nunca bloquea la acción que lo desencadenó — las notificaciones dentro de la aplicación siempre aparecen.